Kako pronaći proizvod koji vas zanima?
Za brzo traženje upišite željeni pojam u polje pretraži.
Kako biste mogli lakše pregledati našu ponudu proizvode smo organizirali i u određene kategorije, odnosno potkategorije (ako se pored naziva kategorije nalazi znak plus, to znači da ta kategorija sadrži i neke podkategorije).
Proizvode možete pretraživati i uz pomoć naprednog pretraživanja odabirući kategoriju, proizvođača ili kombiniranjem ponuđenog.
Zanima li vas više informacija o proizvodu, kliknite na sliku proizvoda ili na oznaku info i otvorit će se stranica željenog proizvoda s većom slikom i dodatnim informacijama.
Kako kupovati?
Kliknite na kupi i ubacite u košaricu odabrani proizvod kojeg želite kupiti. Također možete kliknuti i na riječ proizvodi i odvući ga do košarice gdje će on i ostati ako ga u međuvremenu ne odlučite obrisati. Nastavite pregledavati našu ponudu i dodavati u košaricu i druge proizvode.
Prije odluke o kupovini sadržaj svoje košarice možete mijenjati u bilo kojem trenutku klikom na košaricu. Tako možete povećati ili smanjiti količinu svakog proizvoda u košarici ili jednostavno obrisati neki od proizvoda. Nakon svake izmjene potrebno je kliknuti na oznaku osvježi.
Kada ste zadovoljni odabirom proizvodima, kliknite na oznaku kupi.
Ako se niste prijavili kao već registrirani korisnik, u ovom koraku možete se registrirati kao novi korisnik i ispuniti svoj profil.
Plaćanje se obavlja kreditnom karticom na sigurnoj stranici T-Com Pay Waya gdje trebate odabrati vrstu kreditne kartice kojom plaćate i upisati tražene podatke.
Za svaku primljenu narudžbu poslat ćemo vam potvrdu o primitku na vašu e-mail adresu.
Pritužbe / reklamacije
U slučaju reklamacije, oštećenja prilikom dostave, pogreške kod prijenosa podataka ili nekog drugog nedostatka, molimo vas da nam se javite u roku od dva radna dana od primitka pošiljke.
Pravo na reklamacije korisnik stječe ako:
roba nije isporučena po uputama iz narudžbe
isporučena roba ne odgovara standardima
je došlo do oštećenja prilikom isporuke
Sve navedene pritužbe riješit ćemo u dogovoru s naručiteljem, odnosno primateljem robe